System zarządzania jakością zgodny z wymaganiami normy
ISO 9001:2008 jest międzynarodowym standardem funkcjonowania przedsiębiorstw. Uzyskanie certyfikatu potwierdzającego skuteczne wdrożenie systemu honorowane jest przez Polskę, kraje Unii Europejskiej, Stany Zjednoczone oraz wiele państw na całym świecie, które wprowadziły publikacje ISO do użycia w gospodarce. Norma
ISO 9001:2008 prezentuje wymagania wobec systemu zarządzania jakością, które mogą być stosowane przez przedsiębiorstwa w celu zaprezentowania posiadanych zdolności do spełnienia wymagań swoich klientów oraz w celu oceny tych zdolności przez niezależne jednostki certyfikujące. Wymagania niniejszej normy sformułowane są w taki sposób, że stosuje się je do wszystkich rodzajów działalności przedsiębiorstw (produkcyjne, usługowe) oraz innych organizacji (urzędy, placówki służby zdrowia, szkoły itp.).
Przedsiębiorstwo, które wdrożyło
system zarządzania jakością wg normy
ISO 9001:2008 i potwierdziło certyfikatem skuteczność jego funkcjonowania, udowadnia klientom, że jest wiarygodne, działa w sposób zorganizowany, gwarantujący klientom powtarzalną, wysoką jakość wyrobów i usług.
Certyfikaty jakości są bardzo ważne szczególnie w poczynaniach polskich przedsiębiorstw na rynku zagranicznym i oznaczają zwiększenie ich konkurencyjności. Podnosi to wiarygodność polskich firm w oczach klientów i ułatwia partnerską współpracę z wieloma przedsiębiorstwami. Zwiększona konkurencyjność polskich przedsiębiorstw służy wzrostowi liczby klientów a tym samym osiąganych przychodów oraz uzyskaniu opłacalnego eksportu. Posiadane certyfikaty coraz częściej stanowią przepustkę do udziału w przetargach na dostawę produktów czy usług.
Rosnąca liczba certyfikatów jakości uzyskiwana przez polskie przedsiębiorstwa sprawia, że certyfikowany system zarządzania jakością stał się standardem na krajowym rynku, bez którego droga rozwoju, pozyskiwania nowych klientów, podwyższania wiarygodności i skuteczności działania jest coraz trudniejsza.
Wdrażanie systemu zarządzania jakością
ISO 9001:2008
Proces wdrażania systemów zarządzania jakością nie może być przeprowadzony szybko i trwa w małej i średniej firmie 4-7 miesięcy, w dużych do roku czasu. Poniżej przedstawione zostały podstawowe działania konieczne do wdrożenia systemu zarządzania jakością
ISO 9001:2008.